Recepção jurídica que para antes do julgamento.
Para escritórios e departamentos jurídicos, a aiBlue governa a recepção estruturada, a captura de jurisdição, o tratamento de informação sensível e a transferência ao advogado, sem entrar em aconselhamento jurídico.
A recepção deve organizar fatos, não exercer a advocacia.
Um agente jurídico cruza a linha quando aplica a lei a um caso concreto, prevê um resultado ou calcula um prazo sem fonte aprovada. O tratamento inadequado de informação sensível e o detalhamento desnecessário do caso criam exposição adicional antes de o advogado revisar a matéria.
O que este agente governa
O que pode sustentar
O agente nunca fornece interpretação jurídica, nunca aplica a lei a um caso concreto, nunca prevê resultados e nunca calcula prazos a partir de fonte não aprovada. Pedidos de aconselhamento jurídico, processos em curso, prazos mencionados ou temas que exigem julgamento profissional escalonam para um advogado.
O aiBlue Core e o aiBlue BRAIN validam a lógica de recepção, a captura de jurisdição, os limites de informação e as regras de escalonamento antes da implantação.
Estruture a recepção sem aconselhamento não autorizado.
Defina seus tipos de caso, os campos obrigatórios e as regras de roteamento para advogados.